Charte de confidentialité

Politique de confidentialité Radio Alfa

Afin que vous puissiez utiliser les services mis en place sur le site internet https://www.radioalfa.net en toute confiance, la présente Politique de confidentialité vise à décrire de manière transparente quelles données sont traitées par la SAS Alfa Diffusion, comment et pourquoi.

LA SAS Alfa Diffusion, société au capital de 96.900 € dont le siège social est à 1 rue Vasco de Gama –  94460 VALENTON, SIRET n° Créteil 383 998 002 00042 représentée par son Président Monsieur Armand LOPES,  est responsable du traitement des données qu’elle collecte dans le cadre de votre utilisation du site internet https://www.radioalfa.net

En visitant et/ou en utilisant le service proposé sur notre site, vous acceptez la collecte, et l’utilisation de vos données personnelles dans les limites et le cadre définis ci-après. Le caractère obligatoire ou facultatif des données que vous renseignez vous est signalé lors de leur collecte par un astérisque.

QUELLES DONNEES:

  • Création de compte « Recevoir du contenu » et création de compte « achat de billets de spectacle/événement »

Lorsque vous créez votre Compte afin de vous inscrire à la newsletter ou à une rubrique, lorsque vous créez un compte en vue d’acheter des billets de spectacle/événement mis en vente sur notre site ou que vous créez votre Compte afin d’acheter, en votre qualité d’annonceur, un espace publicitaire, vous devez nous communiquer les informations suivantes :

  • Adresse e-mail
  • Civilité, Nom, Prénom
  • Numéro de Téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance
  • Catégorie socioprofessionnelle
  • Centres d’intérêts
  • Service de Paiement Sécurisé et achat

Si vous êtes acheteur (des billets de spectacle/événement ou d’espace publicitaire) et que vous souhaitez faire un paiement sur notre site, nous collectons vos données de paiement (numéro de carte bancaire). A cette fin, elles sont transmises à notre prestataire de service de paiement, qui participe techniquement à réalisation de votre achat.

 

  • Partager un contenu

Lorsque vous utilisez la fonction de partage de contenu nous collectons l’email d’envoi et l’email du destinataire.

  • Formulaires de renseignements

Lorsque vous sollicitez de notre part des informations, nous sommes susceptibles de collecter vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse email.

  • Service de Livraison

Si vous êtes acheteur de billets de spectacle/événement, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de Téléphone

 

  • Nous ne collectons aucune donnée sensible, à savoir aucune donnée relative à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou votre appartenance syndicale, ou à votre santé ou votre vie sexuelle.

UTILISATION DE VOS DONNEES :

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Utilisation de vos données sur base de l’exécution du contrat

Sur la base de l’exécution du contrat qui nous lie, nous utilisons vos données pour vous fournir nos services, et notamment :

  • assurer la publication de votre inscription et vos commentaires sur nos newsletters ou nos rubriques;
  • assurer la création et la gestion de votre Compte ;
  • vous envoyer des notifications push et emails concernant votre utilisation de nos services;
  • vous permettre l’achat de billets de spectacle/événements via le Service de Paiement Sécurisé ;
  • vous permettre de partager une annonce à un ami par mail ;
  • vous permettre de partager sur les réseaux sociaux.

 

  • Utilisation de vos données sur la base de notre intérêt légitime

Sur la base de notre intérêt légitime, nous utilisons vos données pour :

  • faire des statistiques et analyses marketing, afin d’analyser votre utilisation de nos services ;
  • vous proposer du contenu personnalisé et améliorer votre expérience utilisateur;
  • vous envoyer du contenu paru sur notre site susceptible de vous intéresser,
  • vous envoyer des propositions commerciales et/ou promotionnelles, émanant uniquement de Radio Alfa ;
  • lutter contre la fraude. Vos données de compte et de paiement pouvant notamment être traitées de manière automatisée, lors de vos transactions et de vos envois de messages et, en cas d’anomalies détectées, donner lieu à une suspension automatique de votre transaction ou à un blocage des messages que vous envoyez.
  • faciliter vos prochaines visites sur notre site,
  • à des fins de preuve.

 

  • Utilisation de vos données avec votre consentement

Nous sommes susceptibles, avec votre consentement :

  • de vous permettre d’être recontacté par un Annonceur publicitaire;
  • de personnaliser les publicités qui s’affichent sur notre site, afin de favoriser votre exposition à des publicités plus pertinentes. Nous sommes susceptibles de les personnaliser avec les données suivantes, utilisées de manière combinée ou individuellement :
    • données issues de technologies publicitaires comme les balises web, les pixels, les tags publicitaires, les cookies et les identifiants d’appareils ;
    • informations que vous nous avez communiquées ;
    • données obtenues via l’utilisation de notre service (fréquence de visites, catégories d’annonces visitées, mots-clés saisis…)
  • de partager vos données à nos partenaires publicitaires, responsables de traitement, aux fins d’améliorer les performances des campagnes de nos partenaires sur notre site.

Vous pouvez à tout moment paramétrer et refuser la personnalisation des publicités.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec nos partenaires tiers sans votre consentement. Toutefois, si vous cliquez sur une publicité, son annonceur pourra savoir que vous avez consulté son annonce.

Nous sommes également susceptibles de vous adresser des propositions commerciales et/ou promotionnelles émanant de tiers, uniquement avec votre consentement, recueilli notamment à l’occasion de la réception d’un message de Radio Alfa proposant d’accéder aux offres de ces sociétés tierces. Dans ce cadre, vos données ne seront pas transmises à nos partenaires. Elles seront uniquement utilisées pour vous communiquer leurs offres par email, vous redirigeant vers leurs sites web.

Vos données ne sont en aucun cas vendues à des sociétés tierces par Radio Alfa.

  • Utilisation de vos données pour respecter nos obligations légales

Enfin, nous sommes susceptibles de traiter vos données dans le cadre du respect de nos obligations légales.

DESTINATAIRES DE VOS DONNEES :

Les données que nous collectons sont accessibles à nos prestataires de services, agissant en qualité de sous-traitants, qui concourent administrativement et techniquement à la réalisation des finalités visées ci-dessus (prestataire de paiement, technologie publicitaire…)

Afin de respecter nos obligations légales, vos données personnelles peuvent également être transmises aux autorités administratives et judiciaires autorisées, uniquement sur réquisition judiciaire.

Certains prestataires auxquels nous faisons appel sont susceptibles de collecter, avec votre consentement, des données en qualité de responsable de traitement. Il s’agit de :

  • nos prestataires et annonceurs publicitaires ;
  • notre prestataire de paiement CIC (ou tout autre prestataire de paiement qui lui serait substitué). Ce dernier les utilise afin de vérifier votre identité, conformément à la règlementation visant la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme ;
  • notre prestataire de livraison : «  La Poste» (ou tout autre prestataire de livraison qui lui serait substitué) ;

Les sous-traitants à qui nous pourrions transmettre vos données sont responsables de leur traitement.

A ce titre, il s’engage à respecter les dispositions légales et réglementaires en vigueur relatives aux données personnelles des utilisateurs qu’il collecterait. Notamment, il s’engage à mettre en œuvre tout moyen technique pour maintenir l’intégrité, la sécurité, la confidentialité des données personnelles ainsi qu’à garantir la sécurité des accès aux systèmes de stockage de ces données personnelles.

DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEE :

Les données renseignées lors de la création d’un compte sont conservées 3 ans à compter de votre dernière trace d’activité sur le site.

Les documents et pièces comptables sont conservés 10 ans, à titre de preuve comptable ;

Les données relatives à votre carte bancaire sont conservées par notre prestataire de paiement selon ses pratiques en la matière;

Les emails collectés pour le partage d’annonce et de profil sont supprimés dès l’envoi de l’email au destinataire désigné ;

Les données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire (données de connexion, identité, coordonnées de contact, données relatives aux transactions) sont conservées 12 mois à compter de leur collecte ;

VOS DROITS :

  • Droit d’accès : il s’agit de votre droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder à ces données.

 

  • Droit de rectification : il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées. Vous pouvez en outre, à tout moment, modifier les données personnelles de votre Compte, sauf votre adresse mail. Il vous suffit de vous rendre dans votre Compte et de cliquer sur l’onglet « Paramètres ».

 

  • Droit de suppression/Effacement : il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

 

  • Droit de limitation : il s’agit de votre droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.

 

  • Droit d’opposition : il s’agit de votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par la SAS Alfa Diffusion, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux de la SAS Alfa Diffusion. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection.

 

  • Droit à la portabilité : il s’agit de votre droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.

 

  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé : vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, ou est autorisée légalement.

 

  • Réclamations : vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

 

  • Directives en cas de décès : vous avez le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.

 

COMMENT EXERCER VOS DROIT :

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment de la manière suivante :

– par voie électronique, en envoyant une demande via cette adresse email : radio@radioalfa.net

– ou par voie postale à l’adresse suivante : SAS Alfa Diffusion, 1 rue Vasco de Gama –  94046 CRETEIL CEDEX

 

SECURITE DE VOS DONNEES

Nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux vos informations à l’aide de mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives. Nos mesures de protection incluent notamment des pare-feu, des contrôles d’accès physiques à nos centres de données et des contrôles d’autorisation d’accès aux informations.